出租車創城實地要求
一、公益廣告
1.宣傳展示社會主義核心價值觀和相關公益廣告內容(利用車身、車門、車內座椅車載LED顯示屏、小貼畫等各種媒介);
2.在顯著位置設有行業規范(如收費標準、服務承諾等);
3.宣傳展示精神文明創建標語(如文明交通、禮貌用語、志愿服務)。
二、文明誠信服務
1.駕駛員文明駕駛(如:行牢時系安全帶、不打手機、不長時間使用通訊設備閑聊、不吸煙、不吃零食, 無隨意吐痰、車窗拋物現象等);
2.無違章駕駛現象(如:應禮讓斑馬線、不闖紅燈等);
3.無拒客、宰客、半途甩客現象(司機在乘客上車前問去哪里,視為拒載);
4.里程表、計價器完好,按標準收費,主動出具正式機打發票;
5.駕駛員儀表整潔,文明用語,禮貌待人,規范服務;
6.車內衛生整潔干凈、無異味,車況良好,設有出租標志和服務卡;
7.車內公布運管部門投訴處理電話,有高效的投訴處理機制;
8.有明顯禁煙標識。