1.利用站臺名牌、站臺櫥窗及車載電視、車身、車門、車內座椅、LED顯示屏、報站廣播等各種媒介宣傳展示社會主義核心價值觀和相關公益廣告內容；

2.公益廣告有統一規劃設計，內容、色調與周圍的城市景觀風貌相融合；

3.有與城市歷史文化相承接、與市民接受方式和欣賞習慣相契合的自創公益廣告作品；

4.有“文明健康 有你有我”公益廣告宣傳內容;

5.有宣傳加強未成年人教育、保護、關心關愛未成年人的公益廣告；

6.每個站點公益宣傳比例不少于該站點廣告總數的30%；

7.車載電視、LED顯示屏要滾動播放社會主義核心價值觀、創建文明城市、關愛未成年人等相關公益廣告作品，每次不??于10秒，間隔不超過3分鐘；

8.每輛公交車車身及車廂內公益宣傳不少于3幅；

9.公交站點有志愿者開展文明引導或有文明引導提示語（如車載廣播、車身、站點）。

1.有文明旅游提示或文明引導員；在進站口、出站口、售票處和候車室：看到2處以上文明旅游提示牌或2名以上文明引導員算符合；

2.從業人員文明用語，禮貌待人，規范服務；

3.無門難進、臉難看、事難辦等突出問題，無慵懶散拖現象。

1.無亂扔雜物、車窗拋物現象；

2.無隨地吐痰、打噴嚏咳嗽不掩口鼻現象；

3.無損壞公共設施現象；

4.無爭吵謾罵、使用低俗語言現象；

5.無不文明養寵現象；無躺臥公共座椅現象；

6.有序排隊，保持適當距離，無插隊現象（特別是進站口、出站口），乘客排隊候車(候船)或依次上下車(船)；無擁擠、爭搶座位等現象；

7.公交車及站內有明顯禁煙標識，車內無吸煙現象；

8.設有愛心專座，乘客為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座。

1.環境衛生干凈整潔，垃圾清運及時、分類收集；（每1平米內出現的垃圾算1處）

2.無違章停車(機動車、非機動車)現象(城市管理部門在人行道、非機動車道、機動車道旁統一劃線，機動車、非機動車在線內停放，且不影響正常交通，這種情況不算作違章停車)；

每看到1處非機動車違章停放（每3輛非機動車隨意停放算作1處，或非機動車亂停放堵塞交通也可算作1處）均計為1處

3.無停車亂收費現象；

4.無占道經營現象(城市管理部門在商鋪門前統一劃線，商鋪在線內出店擺攤經營，且不影響正常交通，這種情況不算作占道經營)；

5.無小廣告亂張貼現象；（1平米以內出現的小廣告算作一處，在當地統一設置的信息欄中張貼的小廣告不算作亂貼）

6.無流浪乞討人員滋擾他人、擾亂社會秩序現象；

7.公共衛生間保潔及時，無明顯異味；

8.無城管人員粗暴野蠻執法現象。